Het gaat regelmatig mis bij personeelsbeoordelingen
Het lijkt zo gemakkelijk. Even met de medewerkers gaan zitten. Even bijpraten. Vertellen hoe jij vindt dat het gaat. Even wat aantekeningen maken. Formuliertje invullen en in het dossier doen. Maar er zijn veel dingen die flink fout kunnen gaan bij het beoordelen van personeel. En dat kunnen dure fouten zijn.
Waar gaat het zoal mis?
- Objectiviteit: Beoordelaars kunnen bevooroordeeld zijn en daardoor objectief beoordelen. Dit kan leiden tot onjuiste beoordelingen en verkeerde conclusies.
- Onvoldoende informatie: Beoordelaars kunnen onvoldoende informatie hebben om een betrouwbare beoordeling te kunnen geven. Dit kan het gevolg zijn van gebrek aan communicatie, gegevens of observaties.
- Onvoldoende beoordelingstraining: Beoordelaars die niet goed zijn opgeleid om te beoordelen, kunnen niet de juiste vaardigheden en methoden toepassen. Dit kan leiden tot onbetrouwbare beoordelingen.
- Onvoldoende tijd: Beoordelingen vereisen tijd en aandacht. Als beoordelaars overbelast zijn of geen voldoende tijd hebben om de beoordelingen grondig uit te voeren, kunnen de beoordelingen niet betrouwbaar zijn.
- Onvoldoende aandacht voor persoonlijke groei: Beoordelingen moeten gericht zijn op persoonlijke groei en ontwikkeling. Als beoordelingen te veel gericht zijn op fouten en negatieve aspecten, kunnen ze de motivatie van het personeel aantasten in plaats van bevorderen.
- Onvoldoende follow-up: Beoordelingen moeten gevolgd worden door actie en begeleiding om de verbeteringen aan te moedigen. Als er geen follow-up plaatsvindt, kunnen de beoordelingen nutteloos zijn.
Dit alles is niet alleen vervelend voor de medewerkers, maar ook voor het bedrijf. Verkeerd beoordelen kan geld kosten en kan ervoor zorgen dat goede medewerkers weglopen of dat quiet quitting een rol gaat spelen in het bedrijf. En dat alles gaat ten koste van de productiviteit en uiteindelijk ook de omzet.
Om te voorkomen dat deze problemen optreden, is het belangrijk om een systematische en objectieve beoordelingsprocedure te hebben, beoordelaars op te leiden en tijd en middelen te investeren in de beoordelingen. Zorg er ook voor dat de uitvoering van de gesprekken goed gaat en de schriftelijke vastlegging ervan goed gebeurt.
