Soms gaat het mis…

Het gaat weleens mis bij personeelsbeoordelingen

Het lijkt zo gemakkelijk. Even met de medewerkers gaan zitten. Even bijpraten. Vertellen hoe jij vindt dat het gaat. Even wat aantekeningen maken. Formuliertje invullen en in het dossier doen. Maar er zijn heel wat zaken die soms mis gaan bij het beoordelen van personeel. En als het mis gaat, kan dat een dure fout blijken te zijn.

Waar gaat het soms mis?

1. Objectiviteit: Beoordelaars kunnen bevooroordeeld zijn en daardoor objectief beoordelen. Dit kan leiden tot onjuiste beoordelingen en verkeerde conclusies.
2. Onvoldoende informatie: Beoordelaars kunnen onvoldoende informatie hebben om een betrouwbare beoordeling te kunnen geven. Dit kan het gevolg zijn van gebrek aan communicatie, gegevens of observaties.
3. Onvoldoende beoordelingstraining: Beoordelaars die niet goed zijn opgeleid om te beoordelen, kunnen niet de juiste vaardigheden en methoden toepassen. Dit kan leiden tot onbetrouwbare beoordelingen.
4. Onvoldoende tijd: Beoordelingen vereisen tijd en aandacht. Als beoordelaars overbelast zijn of onvoldoende tijd hebben om de beoordelingen grondig uit te voeren, kunnen de beoordelingen niet betrouwbaar zijn.
5. Onvoldoende aandacht voor persoonlijke groei: Beoordelingen moeten gericht zijn op persoonlijke groei en ontwikkeling. Als beoordelingen te veel gericht zijn op fouten en negatieve aspecten, kunnen ze de motivatie van het personeel aantasten in plaats van bevorderen.
6. Onvoldoende follow-up: Beoordelingen moeten gevolgd worden door actie en begeleiding om de gewenste verbeteringen aan te moedigen. Als er geen follow-up plaatsvindt, kunnen de beoordelingen nutteloos zijn.

Dit alles is niet alleen vervelend voor de medewerkers, maar ook voor het bedrijf. Verkeerd beoordelen kan geld kosten en ervoor zorgen dat goede medewerkers weglopen of dat quiet quitting een rol gaat spelen in het bedrijf. En dat alles gaat ten koste van de productiviteit en uiteindelijk ook de omzet.

Om te voorkomen dat de hierboven beschreven problemen optreden, is het belangrijk om een systematische en objectieve beoordelingsprocedure te hebben, beoordelaars op te leiden en tijd en middelen te investeren in de beoordelingen. Zorg er ook voor dat de uitvoering van de gesprekken goed gaat en dat de schriftelijke vastlegging ervan goed gebeurt. De toepassing van een vastomlijnde beoordelingscyclus en het gebruik van een digitaal beoordelingssysteem zoals PB Online helpen voorkomen dat het mis gaat tijdens het beoordelingsproces.